Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Này
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của deve38 – bao gồm website deve38.com, ứng dụng di động deve38 trên Android và iOS, cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của deve38, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt để người dùng Việt Nam dễ đọc và dễ hiểu nhất có thể. Deve38 tin rằng chính sách bảo mật không nên là thứ chỉ luật sư mới đọc được – bạn xứng đáng biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào, bằng ngôn ngữ thật sự rõ ràng.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu bạn đã có tài khoản deve38 trước ngày này, chính sách mới vẫn áp dụng cho tài khoản của bạn kể từ ngày đó.
Dữ Liệu Deve38 Thu Thập Từ Người Dùng
Deve38 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Bắt buộc (xác minh danh tính) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc (đăng ký, OTP) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví điện tử | Bắt buộc (nạp/rút tiền) |
| Dữ liệu đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập | Bắt buộc (bảo mật tài khoản) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động ghi lại |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động (bảo mật) |
| Thông tin địa lý | Quốc gia, thành phố (từ địa chỉ IP) | Tự động (tuân thủ pháp lý) |
Deve38 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ, mã CVV, mật khẩu ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào của phương thức thanh toán. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Người Dùng
Deve38 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là từng mục đích kèm theo loại dữ liệu tương ứng được sử dụng:
Deve38 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Ai?
Đây là phần mà nhiều người dùng lo lắng nhất và cũng là phần deve38 muốn nói thẳng nhất. Deve38 không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai, vì bất kỳ lý do nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác kỹ thuật trong những trường hợp hạn chế:
- Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng): Thông tin giao dịch cần thiết được truyền tới cổng thanh toán để xử lý nạp/rút tiền. Deve38 không lưu lại thông tin thẻ hay ví của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.
- Nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play, v.v.): Tên người dùng và số dư cần thiết được truyền cho hệ thống game để bạn có thể chơi. Các nhà cung cấp này không nhận bất kỳ thông tin cá nhân nào khác.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trên máy chủ đám mây uy tín với hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Nhà cung cấp hạ tầng không được phép truy cập hay sử dụng dữ liệu người dùng deve38 vì bất kỳ mục đích nào.
- Cơ quan pháp luật: Deve38 chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu chính thức hợp pháp. Trong trường hợp này, deve38 sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
Deve38 không hợp tác với mạng lưới quảng cáo bên thứ ba, không cài pixel theo dõi của Facebook/Google vào trang chủ và không chia sẻ dữ liệu hành vi người dùng với đối tác tiếp thị nào.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi Tại Deve38
Deve38 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo website và app hoạt động đúng. Chúng tôi phân chia cookie thành ba nhóm rõ ràng:
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cơ bản của deve38. Không có những cookie này, website sẽ không hoạt động được.
- Cookie phân tích: Giúp deve38 hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh – không ai đọc được lịch sử cụ thể của từng cá nhân. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này trong cài đặt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập. Bạn có thể từ chối nhóm này nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ bị ảnh hưởng.
Deve38 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba (như Google Ads, Meta Pixel). Điều này có nghĩa là deve38 không theo dõi bạn trên các trang web khác sau khi bạn rời khỏi deve38.com.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Của Deve38
Deve38 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ tốt nhất có thể:
Dù deve38 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, deve38 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn quốc tế về xử lý sự cố dữ liệu.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Deve38 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời gian lưu trữ tương ứng với từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Đến khi xóa tài khoản + 30 ngày | Xử lý tranh chấp cuối |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử cược & hoạt động game | 2 năm | Xử lý khiếu nại |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra gian lận |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ pháp luật |
| Cookie phân tích (ẩn danh) | 12 tháng kể từ lần truy cập cuối | Phân tích nền tảng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược về cá nhân cụ thể.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Deve38 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ deve38:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ privacy@deve38.com hoặc qua live chat trong hệ thống deve38. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Deve38 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên. Quy trình đăng ký tài khoản deve38 yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính bắt buộc.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản nào được tạo bởi người dưới 18 tuổi, deve38 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh thích hợp.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản deve38, hãy báo cáo ngay qua email support@deve38.com hoặc live chat. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Deve38 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch đến người dùng:
- Thay đổi nhỏ (không ảnh hưởng đến quyền cơ bản): Thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến cách dữ liệu được xử lý): Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước và yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của tài liệu này. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của deve38.
Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Deve38 có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Data Protection Officer – DPO) sẵn sàng hỗ trợ bạn về tất cả vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân:
Deve38 coi bảo mật không phải là nghĩa vụ tuân thủ mà là trách nhiệm thực sự với cộng đồng người dùng. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào – dù nhỏ – về cách dữ liệu của mình được xử lý, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ luôn lắng nghe và giải đáp tận gốc.
Tin Tưởng Deve38 – Tham Gia Cộng Đồng Hơn 500.000 Người Chơi
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, minh bạch hàng đầu Việt Nam ngay hôm nay.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi game có trách nhiệm